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Existen vendedores o compradores mal intencionados que buscan la manera de estafar utilizando sitios como el nuestro.
Compraventatotal desarrolla esta sección de ayuda e información para prevenir en lo máximo posible su incidencia en las transacciones que se establecen a diario.
Para evitar posibles fraudes y estafas le recomendamos tome las siguientes precauciones:
- Nunca enviar dinero por adelantado, ni en conceptos de reserva, envío, garantía, etc... Si el vendedor es de confianza no tendrá problema en enviar el articulo contra reembolso con derecho a revisión antes del pago.
- Menos aún envíe dinero por sistemas tipo Western Unión o MoneyGram ya que es prácticamente imposible recuperar ese dinero ni localizarlo.
- Cuidado con los vendedores que se encuentran en el extranjero, de los cuales usted solo conoce su correo electrónico.
- No acepte cheques bancarios como forma de pago.
- No revele información personal o financiera.
- Ponga atención cuando compre artículos caros, como teléfonos móviles, cámaras, TV, etc...
- Intente tratar con vendedores de zonas cercanas, todo será más fácil, la compra y trato posterior a la venta en caso de haber algún problema, si encuentra más lejos una "oferta increíble" lo primero desconfíe ya que por eso son "increíbles", y extreme las precauciones.
- Los anuncios o vendedores que hablen un español muy "extraño" posiblemente están enviados y traducidos con programas automáticos, al igual que las respuestas sin mucho sentido o que parezcan no entender lo que les han preguntado, desconfíe por completo ya que suele tratarse de emails o anuncios "automatizados" intentando encontrar víctimas.
- Confíe en sus instintos y el sentido común.
- Consulta el perfil de votos y comentarios.
- Lee con atención la descripción del artículo y realiza todas las preguntas necesarias al vendedor.
Como por ejemplo:
- Gastos de envío.
- Formas de pago.
- Garantías de devolución.
- Estado del artículo.
- Si es posible, conozca al vendedor en persona y solicítele una identificación ( en un lugar público de preferencia ). Usted puede realizar una denuncia cuando ha sido víctima de una estafa cibernética. No sirve de nada realizar una denuncia si solamente ha recibido un correo fraudulento, este tipo de correos circulan en grandes cantidades todos los días. Le recomendamos hacer la denuncia solamente cuando le haya sucedido.
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En caso de que encuentre alguno de los siguientes casos en nuestra web avísenos para que eliminemos el anuncio y restrinjamos el acceso al usuario. Si ya es tarde guarde todos los datos y denuncie el caso a los departamentos especializados en http://www.policia.es/bit/index.htm o https://www.gdt.guardiacivil.esCon su ayuda podremos mejorar los servicios y añadir información que sea útil para todos los usuarios. Contactar. |
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